DETAIL PROGRAM
Pelatihan Administrasi Perkantoran
Pelatihan Administrasi Perkantoran merupakan program pelatihan berbasis kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja profesional dalam melaksanakan berbagai tugas…
Galeri Program
Deskripsi
Pelatihan Administrasi Perkantoran merupakan program pelatihan berbasis kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja profesional dalam melaksanakan berbagai tugas administrasi perkantoran. Program ini bertujuan untuk menghasilkan tenaga administrasi yang mampu mendukung kelancaran operasional organisasi, perusahaan, maupun instansi pemerintah melalui pengelolaan dokumen, komunikasi bisnis, pelayanan pelanggan, dan pengelolaan sumber daya perkantoran secara efektif. Pelatihan ini sangat sesuai bagi calon staf administrasi, sekretaris, resepsionis, tenaga pelayanan pelanggan, maupun masyarakat yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang administrasi profesional.
Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai proses administrasi yang menjadi bagian penting dalam operasional perkantoran modern. Materi yang diberikan mencakup pengelolaan surat masuk dan surat keluar, penyusunan surat dan lembar kerja sederhana, produksi dokumen, pembuatan materi presentasi, serta pengelolaan arsip dan dokumen perusahaan. Selain itu, peserta juga akan dibekali kemampuan menggunakan berbagai aplikasi perkantoran dan perangkat lunak pendukung administrasi sehingga mampu bekerja secara efisien dan sesuai dengan tuntutan dunia kerja yang semakin terdigitalisasi.
Pelatihan ini juga menekankan pengembangan kemampuan komunikasi dan pelayanan prima (service excellence). Peserta akan dilatih untuk menerapkan keterampilan komunikasi dasar, melakukan komunikasi melalui telepon secara profesional, serta menggunakan bahasa Inggris lisan pada tingkat operasional dasar untuk mendukung aktivitas kerja. Selain itu, peserta akan mempelajari teknik pelayanan pelanggan, pengelolaan kas kecil, pengelolaan peralatan kantor, serta penerapan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja (K3) di lingkungan perkantoran. Dengan metode pembelajaran yang menggabungkan teori, praktik, simulasi, dan studi kasus, peserta diharapkan mampu menjalankan tugas administrasi secara profesional dan berorientasi pada pelayanan.
SKKNI
No. 1
Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen
Kode Unit: N.82ADM00.001.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 2
Menciptakan Surat dan Lembar Kerja Sederhana
Kode Unit: N.82ADM00.003.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 3
Memproduksi Dokumen
Kode Unit: N.82ADM00.004.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 4
Membuat Materi Presentasi
Kode Unit: N.82ADM00.009.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 5
Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
Kode Unit: N.82ADM00.028.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 6
Melakukan Komunikasi melalui Telepon
Kode Unit: N.82ADM00.029.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 7
Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
Kode Unit: N.82ADM00.032.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 8
Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan
Kode Unit: N.82ADM00.045.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 9
Memproduksi Dokumen di Alat Pengolah Data dan Angka
Kode Unit: N.82ADM00.053.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 10
Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
Kode Unit: N.82ADM00.057.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 11
Mengelola Kas Kecil
Kode Unit: N.82ADM00.065.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 12
Mengelola Arsip
Kode Unit: N.82ADM00.073.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 13
Mengelola Peralatan Kantor
Kode Unit: N.82ADM00.074.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
No. 14
Menerapkan Prosedur Keselamatan dan Kesehatan Kerja Perkantoran
Kode Unit: N.82ADM00.075.3
SKKNI: 109 Tahun 2024
Testimoni Program
Belum ada testimoni untuk program ini.